Dienstag, 23. Juni 2026

Bürgerämter bieten PIN-Rücksetzung für Online-Ausweis terminlos an

Die Landeshauptstadt Saarbrücken entwickelt ihr digitales Angebot im Bereich Bürgerservices weiter: Ab sofort bieten die Bürgerämter die Aktivierung und Rücksetzung der PIN-Nummer für den Online-Ausweis (eID) ohne Termin an.

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Bürgeramt City - LHS

Bürgeramt City - LHS

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Bürgerinnen und Bürger können dieses Angebot an allen vier Standorten der Saarbrücker Bürgerämter zu den regulären Öffnungszeiten wahrnehmen.

PIN ist wichtig für digitale Behördengänge

Mithilfe der eID-Funktion ihres Online-Ausweises und der dazugehörigen PIN-Nummer können sich Bürgerinnen und Bürger online sicher und eindeutig ausweisen – so, als würden sie persönlich am Schalter stehen.

Der Online-Ausweis ist eine von mehreren Möglichkeiten, sich ein sogenanntes BundID-Konto einzurichten. Dieses Konto dient als zentrales Nutzerkonto in Deutschland und ermöglicht es, zahlreiche Behördengänge online zu erledigen. Dazu gehören beispielsweise die Beantragung von Führungszeugnissen, die Anmeldung des Wohnsitzes sowie Zulassungsangelegenheiten. So lassen sich Zeit und Wege zum Bürgeramt sparen.

Vereinfachter Zugang zu Online-Diensten

Für Fälle, in denen die selbstgewählte oder die ursprüngliche PIN-Nummer für den Online-Ausweis verloren ging oder vergessen wurde, war bisher eine reguläre Terminbuchung bei den Saarbrücker Bürgerämtern notwendig, um die PIN zurücksetzen zu lassen.

Dieser Prozess wurde jetzt vereinfacht: Die PIN-Rücksetzung wird als Schnellservice ohne Termin durchgeführt. Bürgerinnen und Bürger müssen lediglich ihren Personalausweis oder ihren elektronischen Aufenthaltstitel mitbringen.

Termine für sonstige Anliegen können weiterhin über das Service-Center unter der Nummer +49 681 9050 oder online auf der Terminbuchungs-Webseite vereinbart werden.

Weitere Informationen gibt es auf der Webseite der Bürgerämter.

Saarbrücker Bürgerämter

Saarbrücker Bürgerämter

Hier finden Sie Informationen zu den vier Bürgerämtern der Landeshauptstadt.

Saarbrücker Bürgerämter