„Hurra, ein Konflikt“ – Grundlagentraining für den Umgang mit Konflikten

Konflikte werden im Berufsalltag häufig als belastend oder bedrohlich wahrgenommen. Die Reaktionen darauf fallen unterschiedlich aus: Konflikte werden entweder ignoriert oder führen zu sehr starken Reaktionen, um die Situation schnell zu beenden. Beide Vorgehensweisen sind langfristig nicht zielführend und können Konflikte sogar verstärken. Im Mittelpunkt steht daher der Umgang mit Konflikten, nicht der Konflikt selbst.

Ziel des Trainings ist es, einen bewussteren und sichereren Umgang mit Konflikten im Arbeitsalltag zu entwickeln.

Im Training

• lernen die Teilnehmenden, wie Konflikte entstehen und welche Dynamiken sich entwickeln
• reflektieren sie eigene Konfliktmuster
• üben sie Konfliktklärungsgespräche
• tauschen sie sich darüber aus, wie sich das Gelernte in den Berufsalltag übertragen lässt

Methoden sind Kurzinputs, Einzel- und Gruppenarbeit, Selbstreflexionsübungen sowie Rollenspiele.

Weitere Informationen

• Die Veranstaltung gilt als freistellungsfähige Bildungsveranstaltung gemäß § 6 des Saarländischen Bildungsfreistellungsgesetzes (SBFG).
• Für die Verpflegung ist selbst zu sorgen. Eine Küche mit Mikrowelle steht zur Verfügung. Einkaufsmöglichkeiten sind in der Nähe.